Τι μήνυμα πραγματικά περνάει η σελίδα “About” στο κοινό σας;

Η σελίδα “About” αποτελεί κομμάτι αποφασιστικής σημασίας για την ιστοσελίδα σας. Μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε προκειμένου να μεταφέρετε πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με την επιχείρησή σας, αλλά και να συνδεθείτε με τους

επισκέπτες της ιστοσελίδας σας με νέους και αποδοτικούς τρόπους. Δυστυχώς οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν κάνουν χρήση της συγκεκριμένης σελίδας με στόχο να εμβαθύνουν και να καλλιεργήσουν τις πελατειακές τους σχέσεις. Αντίθετα τη χρησιμοποιούν για να αναφέρουν αποκλειστικά στοιχεία για την επιχείρηση και να παρέχουν στο κοινό μια σύντομη λίστα, καταγράφοντας τις υπηρεσίες που προσφέρουν. Τα στοιχεία αυτά είναι μεν απαραίτητα, όμως η σελίδα “About” δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να είναι αποκλειστικά και μόνο επικεντρωμένη σε αυτά.

Μετατρέψτε τη σελίδα “About” σε σελίδα που ενδιαφέρει και σχετίζεται με τους επισκέπτες σας

Είναι προφανές, πως όταν μια συνομιλία σε κάποια κοινωνική εκδήλωση αναλώνεται με έναν εκ των δυο που παίρνουν μέρος σε αυτή, να μιλά αποκλειστικά για τον εαυτό του ασταμάτητα, τότε η εμπειρία για τον έτερο συνομιλητή δεν είναι σίγουρα διασκεδαστική. Κάτι αντίστοιχο συμβαίνει στους επισκέπτες σας, αν η σελίδα “About” αφορά αποκλειστικά την επιχείρησή σας, τα κατορθώματά σας και τις βραβεύσεις που έχετε κερδίσει. Σαφώς καλύτερη προσέγγιση είναι να δημιουργήσετε μια σελίδα που σχετίζεται και ενδιαφέρει τους αναγνώστες της, τους οποίους στοχεύετε να μετατρέψετε σε πελάτες.

Τη στιγμή που ο χρήστης κάνει click στη συγκεκριμένη σελίδα, θέλετε να του παρέχετε πληροφόρηση σχετικά με τα προνόμια που θα έχει αν συνεχίσει να περιηγείται και να επισκέπτεται την ιστοσελίδα σας. Ουσιαστικά θέλετε να κάνετε οτιδήποτε χρειαστεί, ώστε να τον αποτρέψετε να πατήσει το κουμπί “Back” ή να εγκαταλείψει την ιστοσελίδα σας. Πρέπει συνεπώς να απαντήσετε στις ανάγκες των επισκεπτών σας και να αντιληφθείτε τι είδους προβλήματα ή διαδικασίες θέλουν να τους βοηθήσετε να λύσουν και να ολοκληρώσουν.

Απευθυνθείτε στα συναισθήματά τους

Αν μπορέσετε να μεταφέρετε και να προκαλέσετε έντονα συναισθήματα στο κοινό μέσω της σελίδας “About”, θα είναι πολύ ευκολότερο να τους συναρπάσετε και να τους κάνετε να ενδιαφερθούν για όλα όσα έχετε να τους προσφέρετε. Θα πετύχετε να τους κάνετε να αισθανθούν αποδεκτοί και να θεωρήσουν πως αποτελούν μέρος αυτού που προσφέρετε και της εμπειρίας που χτίζετε για κάθε πελάτη σας. Είναι σαφώς ευκολότερο να παρακινήσετε το κοινό σε δράση, αν καταδείξετε πως πραγματικά και σε βάθος συναισθάνεστε τις ανάγκες και τις επιθυμίες τους.

Διαβάστε τις σκέψεις τους

Αφού καταδείξετε πως αντιλαμβάνεστε τις ανάγκες του κοινού σε συναισθηματικό επίπεδο, πρέπει να δημιουργήσετε την αίσθηση πως μπορείτε να διαβάσετε τη σκέψη τους και να τους παρουσιάσετε την ιδανική λύση που καλύπτει επακριβώς τις επιθυμίες τους. Αυτό μπορεί να γίνει αν αντιληφθείτε σε βάθος τα προβλήματα που πιθανόν θέλουν να επιλύσουν, ενώ παράλληλα καταδείξετε πως μπορείτε να αποτελέσετε κομμάτι της λύσης και πως το έχετε ήδη κάνει πάρα πολλές φορές στο παρελθόν σε αντίστοιχες περιπτώσεις και καταστάσεις.

Καυχηθείτε με μέτρο και ταπεινοφροσύνη

Όταν κομπάζετε για την επιχείρησή σας και την επίτευξη των στόχων που έχει καταφέρει για τους πελάτες της, είναι αποφασιστικής σημασίας να το κάνετε με τρόπο που δεν αποθαρρύνει και δεν δυσαρεστεί τους αναγνώστες σας. Μια απλή παράθεση των επιτευγμάτων της επιχείρησής σας, μπορεί ουσιαστικά να απομονώσει τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σας και να δυσκολέψει τη δημιουργία σύνδεσης και αλληλεπίδρασης μαζί τους. Μπορείτε να καμουφλάρετε τα επιτεύγματα αυτά μέσα σε μια ιστορία ή ένα αστείο, ή να τα υπογραμμίσετε μεταξύ άλλων λεπτομερειών που δεν έχουν τόσο μεγάλη βαρύτητα και σημασία, ώστε να μην γίνετε κουραστικοί στο κοινό.

Καλέστε το κοινό σε δράση

Αφού ενσωματώσετε τα στοιχεία που περιγράφονται παραπάνω στην ιστοσελίδα σας, είναι απαραίτητο να πληροφορήσετε τον επισκέπτη για το τι πρέπει να κάνει στη συνέχεια. Εφόσον η σελίδα “About” συχνά έχει ιδιαίτερο traffic και μεγάλη επισκεψιμότητα, είναι σημαντικό να καταλήξετε στο τέλος της, με ένα κάλεσμα στο κοινό να δράσει και να εγγραφεί για παράδειγμα συνδρομητής σε μια λίστα, συμπληρώνοντας τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού του ταχυδρομείου. Δώστε στους επισκέπτες σας, έναν τρόπο να συνεχίσουν να αλληλεπιδρούν μαζί σας, ώστε να καταφέρετε να καλλιεργήσετε εξ’ αρχής τη μεταξύ σας σχέση.

Ανακαλύψτε τις καταλληλότερες web hosting υπηρεσίες που θα εξυπηρετήσουν ιδανικά τις ανάγκες σας μέσα από τα ολοκληρωμένα πακέτα της IpHost.

Και, φυσικά, είμαστε διαθέσιμοι για οποιαδήποτε βελτίωση ή προσθήκη έχετε να μας προτείνετε. Μπορείτε να κάνετε submit για feature request από την φόρμα επικοινωνίας.