Χτίστε μια στιβαρή λίστα συνδρομητών για email-marketing

To email-marketing αποτελεί ένα υπερπολύτιμο εργαλείο, ώστε κάθε επιχείρηση να καλλιεργήσει και να βελτιώσει τις

σχέσεις της με την πελατειακή της βάση. Πριν όμως την έναρξη των προωθητικών ενεργειών μέσω email, είναι απαραίτητο να χτιστεί μια στιβαρή λίστα συνδρομητών, που θα προσφέρει τις προοπτικές για πραγματικά πετυχημένο και αποτελεσματικό marketing. Δυο στατιστικά στοιχεία που είναι σημαντικό να γνωρίζει οποιοσδήποτε πρόκειται να δραστηριοποιηθεί στον στίβο του email-marketing είναι τα εξής: Οι υπάρχοντες πελάτες ξοδεύουν κατά μέσο όρο 33% περισσότερο σε σχέση με τους νέους, ενώ είναι έξι φορές περισσότερο δαπανηρό να προσελκύσει κανείς και να πουλήσει προϊόντα ή υπηρεσίες σε έναν καινούργιο πελάτη, σε σύγκριση με το κόστος για να κάνει ακριβώς το ίδιο πράγμα σε ό,τι αφορά έναν υπάρχοντα.

Στο παρακάτω κείμενο θα διαβάσετε τα στοιχεία και τους παράγοντες που καθορίζουν μια πετυχημένη τέτοια λίστα, αλλά και πως θα καταφέρετε να χτίσετε τη δική σας, ξεκινώντας από το μηδέν.

Ακολουθήστε τους κανόνες

Η λίστα των συνδρομητών σας θα πρέπει να βασίζεται στην αδειοδότηση από τους χρήστες, κάτι που σημαίνει πως οι συνδρομητές θα πρέπει να έχουν δώσει τη συγκατάθεσή τους για να βρίσκονται σε αυτή. Η αποστολή αυτόκλητων μηνυμάτων, χωρίς τη συγκατάθεση των παραληπτών, αποτελεί έναν σίγουρο τρόπο, για να επισημανθεί το email αποστολής ως spam, κάτι που θα σας απαγορεύσει να χρησιμοποιήσετε μια σειρά από marketing υπηρεσίες μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Για να αποφύγετε κάτι τέτοιο, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε διευθύνσεις email από πελάτες που γνωρίζουν το προϊόν ή τις υπηρεσίες που παρέχετε, σέβονται τη δουλειά σας και έχουν προηγουμένως δώσει τη συγκατάθεσή τους για να λαμβάνουν το προωθητικό υλικό της καμπάνιας που τρέχετε κάθε φορά. Είναι επίσης σημαντικό να αποφύγετε να αγοράζετε λίστες email διευθύνσεων, καθώς ελλοχεύει ο κίνδυνος να παραβιάσετε μεμονωμένους anti-spam κανόνες ή ακόμα και τη σχετική νομοθεσία, κάτι που μπορεί να δημιουργήσει σημαντικά προβλήματα στην επιχείρησή σας.
Όσο περισσότερα δεδομένα μπορείτε να συλλέξετε από την πελατειακή σας βάση, τόσο αποτελεσματικότερα θα καταφέρετε να προσαρμόσετε τα μηνύματά σας, στις ανάγκες και τα ενδιαφέροντά τους. Σκεφτείτε το ενδεχόμενο να ζητήσετε από τους πελάτες σας να μοιραστούν κάποια δεδομένα δημογραφικού χαρακτήρα, ενδιαφέροντα, αγαπημένες δραστηριότητες κλπ., στη φόρμα εγγραφής τους.

Είναι κομβικής σημασίας, αυτό να έχει πάντα προαιρετικό χαρακτήρα και το σχετικό ερωτηματολόγιο να είναι σύντομο, περιεκτικό και εύκολο στη συμπλήρωση. Αν δεν θέλετε να επιβαρύνετε τους πελάτες σας τη στιγμή της εγγραφής, μπορείτε εναλλακτικά να δημιουργήσετε μια σύντομη έρευνα για να αποσπάσετε τις σχετικές πληροφορίες, η οποία θα τους αποσταλεί αμέσως μετά.

Μερικές αξιόπιστες μέθοδοι για να χτίσετε και να μεγαλώσετε τη λίστα σας είναι οι παρακάτω:

• Δώστε στους υποψήφιους συνδρομητές, λόγους για να εγγραφούν στη λίστα. Προσφέρετέ τους κάτι που να διατηρεί πραγματική αξία και να είναι ελκυστικό, όπως αποκλειστικές εκπτώσεις σε κάποια είδη, ή έξτρα υπηρεσίες ανάλογα με την περίσταση, αλλά μην περιορίζεστε στα μηνύματα που περιστρέφονται αποκλειστικά και μόνο στην πώληση προϊόντων ή/και υπηρεσιών. Δώστε τους το κάτι παραπάνω.

• Προσφέρετε πληροφορίες και ιδέες που οι πελάτες σας δεν θα βρουν αλλού, όπως προσωποποιημένα κατά το δυνατόν tips, τεχνικές ή λεπτομέρειες για δρώμενα ή προϊόντα που είναι σχετικά με τους τομείς δραστηριοποίησης της επιχείρησής σας.

• Προσθέστε συνδέσμους (links) για τη φόρμα εγγραφής σας, στη σελίδα σας στο Facebook ή οπουδήποτε αλλού διαθέτετε διαδικτυακή παρουσία.

• Ενθαρρύνετε τους νέους επισκέπτες να εγγραφούν όταν δημιουργούν έναν λογαριασμό ή κάνουν μια αγορά από την επιχείρησή σας.

• Δώστε στους επισκέπτες σας μια επιτόπου προσφορά ή έκπτωση η οποία θα ενεργοποιείται απλά με την εγγραφή τους.

• Ανεβάστε σε κάποιο από τα tweets σας μια ειδική προσφορά και ενημερώστε το κοινό και τους υποψήφιους πελάτες πως θα έχουν πρόσβαση σε περισσότερες αποκλειστικές προσφορές αν εγγραφούν στη λίστα σας.

• Δημοσιεύστε προηγούμενες και τρέχουσες καμπάνιες σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ώστε να δείξετε στους υποψήφιους πελάτες σας, πόσα περισσότερα επιπλέον μπορούν να κερδίσουν αν εγγραφούν στη λίστα σας.

• Αν έχετε εταιρική παρουσία σε συνέδρια, εμπορικές εκθέσεις ή οποιοδήποτε δρώμενο σχετικό με τον τομέα δραστηριοποίησής σας, τοποθετήστε έντυπα εγγραφής στη λίστα σας, σε στρατηγικά τοποθετημένο σημείο του περιπτέρου σας.

Διαθέστε τον απαιτούμενο χρόνο

Το χτίσιμο μιας στιβαρής λίστας για email-marketing δεν είναι προφανώς κάτι που μπορεί να γίνει από τη μια στιγμή στην άλλη. Μην εκνευρίζεστε, μην αμελείτε την προσπάθεια που πρέπει να κάνετε επειδή αρχικά η λίστα που έχετε καταφέρει να συντάξετε είναι μικρή. Αυτοί οι λίγοι άνθρωποι αποτελούν τους καλύτερους διαφημιστές σας. Αν καταφέρετε να τους στείλετε αξιόλογα μηνύματα στο ηλεκτρονικό τους ταχυδρομείο εντός ενός συνεπούς χρονοδιαγράμματος (αλλά όχι σε συχνότητα που μπορεί να γίνει ενοχλητική), θα αρχίσουν να μοιράζονται τα δεδομένα με τους φίλους τους και η λίστα σας θα αρχίσει να μεγαλώνει με γεωμετρική πρόοδο.

Περιηγηθείτε στο blog μας και ανακαλύψτε νέα, tutorials, guides και συμβουλές που έχουν ως σκοπό να βελτιώσουν την απόδοση της ιστοσελίδας σας.

Ανακαλύψτε τις καταλληλότερες web hosting υπηρεσίες που θα εξυπηρετήσουν ιδανικά τις ανάγκες σας μέσα από τα ολοκληρωμένα πακέτα της IpHost.