10 σημεία επιθεώρησης και ελέγχου της εταιρικής σας ιστοσελίδας
Είναι απολύτως φυσιολογικό, ειδικά στην περίπτωση που δεν διαθέτετε ιδιαίτερη διαδικτυακή εμπειρία, ή η εταιρική σας ιστοσελίδα έχει μόλις γράψει τα πρώτα της… “χιλιόμετρα” στο διαδικτυακό στίβο, να αναρωτιέστε αν τελικά ο ιστότοπος που έχετε κατασκευάσει και συντηρείτε, είναι πραγματικά αποτελεσματικός και βοηθά την επιχείρησή σας να πετύχει τους στόχους της, ανταποκρινόμενος πλήρως στις σύγχρονες ανάγκες και επιταγές. Άλλωστε κάθε εταιρική ιστοσελίδα, οφείλει και πρέπει να είναι πολύ περισσότερα από μια απλή συλλογή κατατοπιστικών, όμορφων και επαγγελματικών φωτογραφιών, καλογυρισμένων video και γραπτού περιεχομένου σε σχέση με το τι πιστεύετε πως μπορεί να παρέχει στους πελάτες, η εταιρία σας, καθώς και πως προωθεί τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της.
Ακόμα και μια ιστοσελίδα που έχει κατασκευαστεί με τον απλούστερο τρόπο, με τον μικρότερο δυνατό προϋπολογισμό, πρέπει να μπορεί να συνεισφέρει αποτελεσματικά στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας, να προκαλέσει υψηλότερους τζίρους και να διευρύνει την πελατειακή σας βάση. Ακόμα κι αν χρησιμοποιώντας τα βασικά διαθέσιμα εργαλεία, έχετε κατασκευάσει ο ίδιος, την εταιρική σας ιστοσελίδα, θα πρέπει αυτή να ανταποκρίνεται σε κάποιους βασικούς κανόνες και να καταφέρνει να απαντά στις ανάγκες της εταιρίας σας. Μπορείτε να διαπιστώσετε το βαθμό στον οποίο ο ιστότοπός σας είναι επαρκής, απατώντας στις παρακάτω βασικές ερωτήσεις:
• Εξηγείτε με καθαρό, ευκρινή και λεπτομερή τρόπο, τι πρεσβεύει η επιχείρησή σας; Ποια ακριβώς είναι η εταιρία σας και τι προϊόντα ή/και υπηρεσίες παρέχει στους πελάτες της;
• H αρχική σελίδα του εταιρικού σας ιστότοπου, καλεί το διαδικτυακό κοινό σε δράση; (Για παράδειγμα καθορίστε αν υπάρχει κάποιο μπάνερ που να αναφέρει “Τηλεφωνήστε τώρα”, ή αν προσκαλείτε τους χρήστες να παρακολουθήσουν ένα εκπαιδευτικό video, ή να διαβάσουν κάποιες οδηγίες, κάποια tips σε σχέση με τον τομέα που δραστηριοποιείστε, ή να δουν την παρουσίαση των προϊόντων ή/και των υπηρεσιών που μπορείτε να τους παρέχετε. Υπάρχει κάποια φόρμα για να εγγραφούν;)
• Θεωρείτε πως η ιστοσελίδα σας αντιπροσωπεύει και αντανακλά το πάθος που έχετε για την επιχείρησή σας; Αυτό το ερώτημα είναι ιδιαίτερα σημαντικό, καθώς ουσιαστικά ο εταιρικός σας ιστότοπος, αποτελεί την ψηφιακή σας εικόνα και τη διαδικτυακή σας ταυτότητα και είναι αποφασιστικής σημασίας να ευθυγραμμίζεται με όσα πραγματικά αισθάνεστε για αυτήν.
• Έχετε συμπεριλάβει σε κάποιο σημείο της ιστοσελίδας σας, σχόλια, κριτικές ή μαρτυρίες πελατών σας που έχουν χρησιμοποιήσει τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες σας;
• Έχετε ξεκάθαρα καθορίσει και περιγράψει τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες σας, την τιμολόγησή τους, τις εγγυήσεις και την πολιτική της επιχείρησής σας για τις επιστροφές/αλλαγές;
• Έχετε χτίσει έναν μηχανισμό για να συλλέγετε ηλεκτρονικές διευθύνσεις μέσω κάποιας φόρμα εγγραφής σε κάποιο σημείο της ιστοσελίδας σας;
• Οι βασικές πληροφορίες και τα απαραίτητα δεδομένα για την επικοινωνία και την αλληλεπίδραση με την επιχείρησή σας, εμφανίζονται σε ευκρινές σημείο κάθε σελίδας του ιστοτόπου σας;
• Διαθέτει η ιστοσελίδα σας κάποιο από τα λεγόμενα trust logos; Όπως για παράδειγμα ένα SSL πιστοποιητικό που να επισημαίνεται με το αντίστοιχο σήμα/logo στον ιστότοπό σας;
• Οι πελάτες και οι επισκέπτες της ιστοσελίδας σας, μπορούν να κάνουν LIKE στη σελίδα σας στο Facebook, μέσω του ιστοτόπου σας;
• Έχετε διαρκώς διαθέσιμη κάποια ειδική έκπτωση, ή προσφορά για τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σας;
Είναι προφανές πως όσο περισσότερα “Ναι” έχετε απαντήσει στις παραπάνω κρίσιμες ερωτήσεις, τόσο καλύτερες προοπτικές έχει η ιστοσελίδα που έχετε δημιουργήσει για την επιχείρησή σας. Αν τα “Ναι” που απαντήσατε δεν υπερβαίνουν τα τέσσερα, τότε πιθανότατα έχετε μόλις ξεκινήσει τη διαδικτυακή σας παρουσία και δεν έχετε ολοκληρώσει τα απαιτούμενα βήματα. Χρειάζεται ακόμα δουλειά για να εξασφαλίσετε πως η ιστοσελίδα που έχετε κατασκευάσει μπορεί να σας παρέχει τα απαραίτητα.
Αν απαντήσατε “Ναι” στην πλειοψηφία των παραπάνω ερωτημάτων, είστε σε καλό δρόμο και χρειάζεται απλά να επικεντρωθείτε στις αδυναμίες και τις ελλείψεις που έχει η ιστοσελίδα σας, πριν καταφέρετε να τη φέρετε σε άριστο επίπεδο. Σε περίπτωση τέλος που απαντήσατε “Ναι” σε εννιά ή περισσότερες ερωτήσεις, τότε όλα δείχνουν πως είστε έτοιμοι για το επόμενο βήμα… To email marketing και η δραστηριοποίησή σας στα social media μπορεί να αποτελέσει τον επόμενο στόχο σας.
Ανακαλύψτε τις καταλληλότερες web hosting υπηρεσίες που θα εξυπηρετήσουν ιδανικά τις ανάγκες σας μέσα από τα ολοκληρωμένα πακέτα της IpHost.
Περιηγηθείτε στις υπηρεσίες μας και επιλέξτε ανάμεσα σε shared web hosting ή dedicated server, ανάλογα με τις ανάγκες της ιστοσελίδας και της επιχείρησης σας.