Τα κοινωνικά μέσα δικτύωσης χρησιμοποιούνται από τις επιχειρήσεις εδώ και πολύ καιρό με πολλά λάθη στα social media όμως τα οποία πρέπει και μπορούν να αποφευχθούν.
Στις μέρες μας η συντριπτική πλειοψηφία των επιχειρήσεων έχουν παρουσία στα κοινωνικά μέσα δικτύωσης.
Οι επιχειρήσεις τα χρησιμοποιούν κυρίως για λόγους marketing και διαφήμισης. Ωστόσο, δεν γνωρίζουν όλοι οι επιχειρηματίες πώς να τα διαχειρίζονται.
Παρακάτω θα βρείτε μερικά από τα λάθη στα social media που κάνουν κατά τη χρήση των κοινωνικών μέσων δικτύωσης για την επιχείρηση τους.
Η επιλογή του σωστού domain, ο όμορφος σχεδιασμός και η παροχή μίας ευχάριστης εμπειρίας για τους επισκέπτες σας. Αυτά είναι τα βασικά πράγματα που σκέφτεται ο περισσότερος κόσμος όταν ξεκινάει την δημιουργία μίας νέας ιστοσελίδας. Ωστόσο, αφού ολοκληρωθεί η δημιουργία της ιστοσελίδας, πώς γίνεται γνωστή και μαζεύει επισκέπτες;
Σίγουρα υπάρχουν λύσεις και υπηρεσίες που με το ανάλογο κόστος διαφημίζουν της ιστοσελίδα σας και αυξάνουν την κίνηση της.
Ευτυχώς όμως, στην εποχή της πληροφορίας υπάρχουν και πολλοί τρόποι ώστε να κερδίσετε δωρεάν διαφήμιση ιστοσελίδας. Παρακάτω μπορείτε να δείτε κάποιους από αυτούς τους τρόπους.
Η επιχείρησή σας δεν έχει παρουσία στα social media όπως για παράδειγμα στο Facebook; Είναι απαραίτητο να βρίσκεται εκεί αφού μιλάμε για 1.5 δισεκατομμύριο ενεργούς χρήστες σε μηνιαία βάση με τους οποίους η επιχείρησή σας θα μπορούσε να αλληλεπιδράσει και να προσελκύσει, αλλά αδυνατεί να το κάνει διότι δεν έχει ασχοληθεί με την παρουσία στα social media.
Το 2015 δεν ήταν καθόλου καλή χρονιά για το Twitter και γενικά για το Twitter marketing και το 2016 δεν φαίνεται πως τα πράγματα για το δημοφιλές μέσο κοινωνικής δικτύωσης πρόκειται να αλλάξουν δραματικά. Το περασμένο καλοκαίρι ο CEO Dick Costolo παραιτήθηκε.
Τα Instagram, WhatsApp και WeChat ξεπέρασαν το Twitter σε χρήστες, ενώ ο συνιδρυτής Jack Dorsey έγινε τελικά ο νέος CEO. Αυτό θεωρητικά θα έπρεπε να δώσει μια ώθηση στην εταιρία, όμως κάτι τέτοιο τελικά δεν συνέβη με αποτέλεσμα και το Twitter marketing να πέσει αισθητά.
Long form περιεχόμενο· Όλο και περισσότεροι έχουν εδώ και μήνες προβλέψει κάτι εξαιρετικά ενδιαφέρον. Πως τα blogs θα αρχίσουν να μετατοπίζονται προς την παραγωγή μακροσκελούς (Long Form περιεχόμενο) περιεχομένου τη χρονιά που διανύουμε.
Αυτό σε πρώτη ανάγνωση μοιάζει μάλλον απόλυτα αντιφατικό, αν σκεφτεί κανείς τους ξέφρενους σύγχρονους ρυθμούς και τον μειούμενο διαθέσιμο χρόνο των χρηστών του διαδικτύου. Άλλωστε δεν είναι ήδη το διαδίκτυο υπερ-κορεσμένο από περιεχόμενο για να χρειάζεται και long form περιεχόμενο;
Έχετε σίγουρα διαβάσει για νέες τακτικές στον χώρο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, οι οποίες καταφέρνουν... θαύματα για άλλες επιχειρήσεις στον τομέα που δραστηριοποιείται και η δική σας και έχετε προσπαθήσει να αναπαράγετε αυτές τις προσεγγίσεις. Όταν τα αποτελέσματα δεν έχουν τον άμεσο αντίκτυπο που αναμένετε, τότε απογοητεύεστε και αναρωτιέστε τι κάνετε λάθος.
Έχοντας καταφέρει να αποσπάσει 36 εκατομμύρια likes στο Facebook και 10 εκατομμύρια followers στο Twitter, είναι αδιαμφισβήτητο πως τα Starbucks είναι από τις επιχειρήσεις που κατάφεραν να κυριαρχήσουν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό μεταφράστηκε παράλληλα σε πραγματική και ιδιαίτερα σημαντική αύξηση του τζίρου, αφού η φημισμένη καμπάνια Tweet-a-Coffee παρήγαγε ούτε λίγο, ούτε πολύ 180.000 δολάρια άμεσων πωλήσεων σε διάστημα μικρότερο του ενός μόλις μήνα.
Όσοι χρησιμοποιείτε πρακτικές διαφήμισης μέσω των social media, ίσως γνωρίζετε πως τόσο το Facebook όσο και αργότερα το Τwitter, επιτρέπουν το email list targeting εδώ και αρκετό πλέον καιρό. Αυτή η λειτουργικότητα είναι εξαιρετικά χρήσιμη καθώς σας επιτρέπει να στοχεύσετε αυστηρά στους χρήστες που εμπεριέχονται στη λίστα των email που διαθέτετε, επιτυγχάνεται δηλαδή η προβολή της διαφήμισης μονάχα σε αυτούς που δυνητικά ενδιαφέρονται για τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες σας, κάτι που βελτιώνει την αποτελεσματικότητα της κάθε καμπάνιας.
O επανακαθορισμός του περιεχομένου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αποτελεί μια βιώσιμη μέθοδο για να εξασφαλίσετε πως τα πλέον αξιόλογα και πετυχημένα κομμάτια της δουλειάς σας, μπορούν να βρουν την ευρύτερη απήχηση που πρέπει σε διαφορετικό κοινό.
