Τα κοινωνικά μέσα δικτύωσης χρησιμοποιούνται από τις επιχειρήσεις εδώ και πολύ καιρό με πολλά λάθη στα social media όμως τα οποία πρέπει και μπορούν να αποφευχθούν.
Στις μέρες μας η συντριπτική πλειοψηφία των επιχειρήσεων έχουν παρουσία στα κοινωνικά μέσα δικτύωσης.
Οι επιχειρήσεις τα χρησιμοποιούν κυρίως για λόγους marketing και διαφήμισης. Ωστόσο, δεν γνωρίζουν όλοι οι επιχειρηματίες πώς να τα διαχειρίζονται.
Παρακάτω θα βρείτε μερικά από τα λάθη στα social media που κάνουν κατά τη χρήση των κοινωνικών μέσων δικτύωσης για την επιχείρηση τους.
Ως ιδιοκτήτης μιας μικρής επιχείρησης, πιθανότατα είστε επιφορτισμένος συχνά με τα πάντα. Από τις πωλήσεις, τα οικονομικά, τη διαχείριση των εταιρικών λογαριασμών, της αποθήκης μέχρι ακόμα και το αποτελεσματικό marketing.
Η νούμερο ένα προτεραιότητα για τις περισσότερες μικρές επιχειρήσεις είναι προφανώς η ανάπτυξη και το κλειδί για να τα καταφέρει κανείς στο σύγχρονο περιβάλλον είναι ένα ισχυρό, στιβαρό και αποτελεσματικό marketing.
Βρίσκεται ακόμα σε αρκετά πρώιμο στάδιο, όμως η φωνητική αναζήτηση όπως για παράδειγμα η χρήση του smartphone για να ζητήσει κανείς από το Google, τη Siri ή το Cortana να κάνει μια διαδικτυακή αναζήτηση, να του δώσει οδηγίες ή κατευθύνσεις ή να του δείξει την πρόβλεψη για τον καιρό, αποτελεί μια λειτουργικότητα που κερδίζει όλο και μεγαλύτερη δημοτικότητα και όλα δείχνουν πως θα συνεχίσει να αναπτύσσεται με αυξανόμενους ρυθμούς.
Το 2015 δεν ήταν καθόλου καλή χρονιά για το Twitter και γενικά για το Twitter marketing και το 2016 δεν φαίνεται πως τα πράγματα για το δημοφιλές μέσο κοινωνικής δικτύωσης πρόκειται να αλλάξουν δραματικά. Το περασμένο καλοκαίρι ο CEO Dick Costolo παραιτήθηκε.
Τα Instagram, WhatsApp και WeChat ξεπέρασαν το Twitter σε χρήστες, ενώ ο συνιδρυτής Jack Dorsey έγινε τελικά ο νέος CEO. Αυτό θεωρητικά θα έπρεπε να δώσει μια ώθηση στην εταιρία, όμως κάτι τέτοιο τελικά δεν συνέβη με αποτέλεσμα και το Twitter marketing να πέσει αισθητά.
Η εξατομίκευση marketing είναι ένας παράγοντας αποφασιστικής σημασίας, προκειμένου οι καμπάνιες που θα τρέξετε μέσα στο 2016 να έχουν επιτυχία και να είναι πραγματικά αποτελεσματικές. Παρόλα αυτά, υπάρχει μια λεπτή γραμμή ανάμεσα στην εξατομίκευση marketing και του stalking, την οποία καμία επιχείρηση δεν θέλει σε καμία περίπτωση να υπερβεί.
Customer experience· Αν προσπαθείτε να αντιληφθείτε ποια θα μπορούσε να είναι η καλύτερη επένδυση της επιχείρησής σας εντός του 2016, ίσως θα έπρεπε να εξετάζατε το ενδεχόμενο να επενδύσετε στην εμπειρία που παρέχετε στους πελάτες σας και η οποία συχνά αναφέρεται ως CX (Customer experience).
Όσοι ασχολούνται ενεργά με την τεχνολογία συχνά έχουν την τάση να προσπαθούν να μετρήσουν και να καταγράψουν την τεχνολογική πρόοδο, χρησιμοποιώντας ως ιδιότυπη μονάδα μέτρησης τις αλλαγές στις προδιαγραφές των υπολογιστών. Το 2005 ή μνήμη RAM που προσφέρονταν ως στάνταρ εξοπλισμός του iBook ήταν 512MB ενώ σε ότι αφορά τη δικτύωση το πρότυπο της εποχής ήταν ένα μόντεμ 56Κ v.92 ή μια κάρτα δικτύου των 100megabit/sec.
