Τα κοινωνικά μέσα δικτύωσης χρησιμοποιούνται από τις επιχειρήσεις εδώ και πολύ καιρό με πολλά λάθη στα social media όμως τα οποία πρέπει και μπορούν να αποφευχθούν.
Στις μέρες μας η συντριπτική πλειοψηφία των επιχειρήσεων έχουν παρουσία στα κοινωνικά μέσα δικτύωσης.
Οι επιχειρήσεις τα χρησιμοποιούν κυρίως για λόγους marketing και διαφήμισης. Ωστόσο, δεν γνωρίζουν όλοι οι επιχειρηματίες πώς να τα διαχειρίζονται.
Παρακάτω θα βρείτε μερικά από τα λάθη στα social media που κάνουν κατά τη χρήση των κοινωνικών μέσων δικτύωσης για την επιχείρηση τους.
Η επιχείρησή σας δεν έχει παρουσία στα social media όπως για παράδειγμα στο Facebook; Είναι απαραίτητο να βρίσκεται εκεί αφού μιλάμε για 1.5 δισεκατομμύριο ενεργούς χρήστες σε μηνιαία βάση με τους οποίους η επιχείρησή σας θα μπορούσε να αλληλεπιδράσει και να προσελκύσει, αλλά αδυνατεί να το κάνει διότι δεν έχει ασχοληθεί με την παρουσία στα social media.
Έχετε σίγουρα διαβάσει για νέες τακτικές στον χώρο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, οι οποίες καταφέρνουν... θαύματα για άλλες επιχειρήσεις στον τομέα που δραστηριοποιείται και η δική σας και έχετε προσπαθήσει να αναπαράγετε αυτές τις προσεγγίσεις. Όταν τα αποτελέσματα δεν έχουν τον άμεσο αντίκτυπο που αναμένετε, τότε απογοητεύεστε και αναρωτιέστε τι κάνετε λάθος.
Έχοντας καταφέρει να αποσπάσει 36 εκατομμύρια likes στο Facebook και 10 εκατομμύρια followers στο Twitter, είναι αδιαμφισβήτητο πως τα Starbucks είναι από τις επιχειρήσεις που κατάφεραν να κυριαρχήσουν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό μεταφράστηκε παράλληλα σε πραγματική και ιδιαίτερα σημαντική αύξηση του τζίρου, αφού η φημισμένη καμπάνια Tweet-a-Coffee παρήγαγε ούτε λίγο, ούτε πολύ 180.000 δολάρια άμεσων πωλήσεων σε διάστημα μικρότερο του ενός μόλις μήνα.
Στο σύγχρονο ιδιαίτερα ανταγωνιστικό περιβάλλον, κάθε ιδιοκτήτης μικρής ή μικρομεσαίας επιχείρησης είναι απαραίτητο να διαθέτει μια άκρως ελκυστική και λειτουργική ιστοσελίδα, καθώς και να έχει στιβαρή και συνεπή παρουσία στα social media. Το Instagram αποτελεί μια ιδιαίτερα δημοφιλή πλατφόρμα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για τους millennials (τη γνωστή και ως Generation Y), οι οποίοι και δραστηριοποιούνται εκεί με διαρκή και έντονο τρόπο.
