Tag CX

Είτε είστε κάτοχος μιας ιστοσελίδας ηλεκτρονικού λιανεμπορίου, είτε διαθέτετε φυσικό κατάστημα, είτε και τα δυο, το customer experience είναι πάρα πολύ σημαντικό και το βέβαιο είναι πως στο σύγχρονο περιβάλλον γίνεται διαρκώς όλο και δυσκολότερο να διαφοροποιηθείτε ως επιχείρηση βασιζόμενοι αποκλειστικά και μόνο στα προϊόντα σας.

Customer experience· Αν προσπαθείτε να αντιληφθείτε ποια θα μπορούσε να είναι η καλύτερη επένδυση της επιχείρησής σας εντός του 2016, ίσως θα έπρεπε να εξετάζατε το ενδεχόμενο να επενδύσετε στην εμπειρία που παρέχετε στους πελάτες σας και η οποία συχνά αναφέρεται ως CX (Customer experience).