Πελατειακός χάρτης· Ξέρετε πως ακριβώς είναι για κάποιον από τους πελάτες σας να αλληλεπιδρά με την επιχείρησή σας; Ακόμα και οι πλέον ευσυνείδητοι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, αντιμετωπίζουν συχνά δυσκολίες προσπαθώντας να απαντήσουν στη συγκεκριμένη ερώτηση.
Οι φορητές ηλεκτρονικές συσκευές έχουν ήδη ξεπεράσει τους παραδοσιακούς desktop υπολογιστές σε ότι αφορά την περιήγηση στο διαδίκτυο, κάτι που είναι πραγματικά εντυπωσιακό, αν σκεφτεί κανείς πόσα νοικοκυριά και επιχειρήσεις κάνουν χρήση σταθερών υπολογιστικών συστημάτων. Η διαρκώς αυξανόμενη χρήση της mobile τεχνολογίας, είναι ο λόγος που έχει οδηγήσει στην αλλαγή του τοπίου σε ότι αφορά, το πως οι επιχειρήσεις προωθούν το διαδικτυακό τους περιεχόμενο και η διαφήμιση με τη χρήση rich media για τις φορητές συσκευές, έχει καταφέρει να κερδίσει σημαντικό κομμάτι της πίτας.