Προώθηση- Διαδικτυακοί επαγγελματικοί κατάλογοι

Ο καλύτερος, ευκολότερος και αποτελεσματικότερος -σε ό,τι αφορά τη σχέση τιμής/απόδοσης- τρόπος, για κάθε επιχείρηση που δραστηριοποιείται κυρίως τοπικά, προκειμένου να προσελκύσει νέους πελάτες, είναι να κάνει τις απαραίτητες κινήσεις, ώστε να συμπεριληφθεί στους δωρεάν επαγγελματικούς καταλόγους των εταιριών που υπάρχουν στο διαδίκτυο. Καθημερινά, οι καταναλωτές χρησιμοποιούν το διαδίκτυο με πολλούς τρόπους, πριν προβούν σε αγορές προϊόντων και υπηρεσιών.

Οι συμβουλές και οι πληροφορίες που λαμβάνουν, έρχονται από ένα ευρύ δίκτυο ιστοσελίδων που περιλαμβάνει μεταξύ άλλων, τοπικούς διαδικτυακούς καταλόγους των επιχειρήσεων, όπως για παράδειγμα ο χρυσός οδηγός (xo.gr), το vrisko.gr και πολλοί αντίστοιχοι ακόμα. Αν η επιχείρησή σας δεν έχει ολοκληρωμένη, ακριβή και λεπτομερή καταγεγραμμένη παρουσία σε όσους περισσότερους τέτοιους καταλόγους είναι δυνατόν, τότε χάνει μια μοναδική ευκαιρία προβολής και μειώνει σημαντικά τις πιθανότητές της να προσελκύσει νέους πελάτες.

Είναι σημαντικό να αντιληφθεί κανείς πως το 97% των χρηστών που αναζητούν προϊόντα και υπηρεσίες σε τοπικό επίπεδο, κάνουν διαδικτυακή αναζήτηση πριν προχωρήσουν στην επιλογή επιχείρησης που θα τους τα παρέχει. Οι ανασκοπήσεις και οι κριτικές που περιέχονται σε υπηρεσίες όπως το Google Local, έχουν μεγάλη σημασία τόσο για τους καταναλωτές όσο και για τις επιχειρήσεις.

Κι αυτό γιατί οι πρώτοι δίνουν ιδιαίτερη βαρύτητα σε αυτές τις κριτικές, αφού το 92% των χρηστών τις εμπιστεύεται σε σχέση με ένα ποσοστό μόλις στο 33%, το οποίο δίνει την ίδια σημασία και εμπιστοσύνη στις διαδικτυακές διαφημίσεις. Συνεπώς εκτός από την παρουσία σας στους ηλεκτρονικούς καταλόγους των επιχειρήσεων, είναι σημαντικό να έχετε και αξιοπιστία στις κριτικές των χρηστών σε σχέση με την επιχείρησή σας.

Η αλήθεια είναι πως πολλοί από τους δωρεάν διαδικτυακούς καταλόγους επιχειρήσεων μπορεί ήδη να εμφανίζουν την εταιρία σας, καθώς και κριτικές για αυτή, χωρίς εσείς καν να το γνωρίζετε και μάλιστα σε αρκετές περιπτώσεις οι πληροφορίες και τα δεδομένα που περιλαμβάνονται εκεί δεν είναι ακριβή. Κάποιοι από τους πελάτες σας, ίσως ήδη γράφουν κριτικές για τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες σας σε αντίστοιχους καταλόγους και οι υποψήφιοι πελάτες σας, έχουν πρόσβαση και διαβάζουν αυτές τις κριτικές. Είναι λοιπόν απαραίτητο να βρείτε, να αξιώσετε και να επικυρώσετε με τα σωστά στοιχεία και κάθε απαραίτητη λεπτομέρεια την επιχείρησή σας, σε αυτούς τους διαδικτυακούς καταλόγους.

Ένα ακόμα όφελος που θα έχετε από την παρουσία σας σε αυτούς τους καταλόγους επιχειρήσεων, είναι πως μπορείτε να βελτιώσετε σημαντικά την κατάταξή για την εμφάνιση της επιχείρησής σας, στις μηχανές αναζήτησης όπως της Google, του Yahoo και του Bing. Για παράδειγμα η Google ευνοεί στην κατάταξη εμφάνισης τις επιχειρήσεις που έχουν καταρτίσει λεπτομερές προφίλ στο Google Local. Άλλωστε οι μηχανές αναζήτησης αντλούν δεδομένα και πληροφορίες από τις ιστοσελίδες που περιέχουν επαγγελματικούς καταλόγους με επιχειρήσεις και τις εμφανίζουν κάτω από τη διεύθυνση του ιστοτόπου σας.

Εφόσον πλέον γνωρίζετε τι ακριβώς είναι αυτοί οι διαδικτυακοί κατάλογοι και γιατί είναι τόσο σημαντικοί, το επόμενο βήμα είναι να ανακαλύψετε ποιοι από αυτούς και ποιες ιστοσελίδες είναι οι πιο κρίσιμες και σημαντικές σε σχέση με την επιχείρησή σας.

Αναζητήστε διαδικτυακά την επιχείρησή σας και διαπιστώστε τι εμφανίζεται στα αποτελέσματα αυτής της αναζήτησης. Δείτε από ποιούς καταλόγους αντλούν κριτικές, δεδομένα και πληροφορίες για την επιχείρησή σας οι μηχανές αναζήτησης.
Επισκεφθείτε αυτούς τους διαδικτυακούς καταλόγους, δημιουργήστε έναν λογαριασμό και αξιώστε να συνδεθεί με την καταχώρηση της επιχείρησής σας. Αν αυτό δεν είναι απαραίτητο γιατί δεν υπάρχει καταγεγραμμένη η επιχείρησή σας εκεί, δημιουργήστε ένα πλήρες και λεπτομερές προφίλ, που περιέχει όλη την κρίσιμη πληροφορία για την εταιρία σας. Έχοντας συνδέσει το λογαριασμό με την επιχείρησή σας θα μπορείτε να απαντάτε στα σχόλια και στις κριτικές πελατών, κάτι που παραμένει ιδιαίτερα σημαντικό για να διαχειρίζεστε πιθανά αρνητικά σχόλια και κριτικές.
Αρχίστε να ζητάτε από τους πελάτες σας να αναρτήσουν κάποιο σχόλιο σχετικά με την επιχείρησή σας. Όταν κάποιος πελάτης σας αφήσει κάποια καλή κριτική, ζητήστε του να μοιραστεί την εμπειρία του διαδικτυακά. Όσο περισσότερες κριτικές έχετε, τόσο ισχυρότερη και στιβαρότερη είναι η φήμη που χτίζετε γύρω από την επιχείρησή σας και αυτό προφανώς αυξάνει τις πιθανότητες για περισσότερους νέους πελάτες και υψηλότερους τζίρους.
Μην φοβάστε μια κακή κριτική. Είναι πιθανό να συμβεί σε οποιαδήποτε επιχείρηση. Όταν όμως γίνει κάτι αντίστοιχο, αφήστε ένα σχόλιο και προσκαλέστε τον πελάτη να επικοινωνήσει μαζί σας και να λύσετε έτσι την όποια παρεξήγηση ή ζήτημα έχει προκύψει. Αυτό δείχνει στον συγκεκριμένο πελάτη πως διαθέτετε ακεραιότητα ως επιχείρηση και παράλληλα αποτελεί ένδειξη για κάθε υποψήφιο νέο πελάτη πως ενδιαφέρεστε πραγματικά για τη γνώμη των καταναλωτών.
Οι πελάτες σας, υπάρχοντες και υποψήφιοι, χρησιμοποιούν ήδη τις κριτικές σε διάφορες ιστοσελίδες, αλλά και τους διαδικτυακούς επαγγελματικούς καταλόγους και αυτό είναι κάτι που μπορείτε να εκμεταλλευτείτε ποικιλοτρόπως. Θα λάβετε ειλικρινές feedback σε σχέση με το τι εκτιμούν σε σχέση με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας, κάτι που θα σας βοηθήσει να χαράξετε σωστή στρατηγική και να χτίσετε σταδιακά ένα αξιόπιστο και στιβαρό brand.

Περιηγηθείτε στο blog μας και ανακαλύψτε νέα, tutorials, guides και συμβουλές που έχουν ως σκοπό να βελτιώσουν την απόδοση της ιστοσελίδας σας.

Ανακαλύψτε τις καταλληλότερες web hosting υπηρεσίες που θα εξυπηρετήσουν ιδανικά τις ανάγκες σας μέσα από τα ολοκληρωμένα πακέτα της IpHost.