Email list targeting στο Twitter
Όσοι χρησιμοποιείτε πρακτικές διαφήμισης μέσω των social media, ίσως γνωρίζετε πως τόσο το Facebook όσο και αργότερα το Τwitter, επιτρέπουν το email list targeting εδώ και αρκετό πλέον καιρό. Αυτή η λειτουργικότητα είναι εξαιρετικά χρήσιμη καθώς σας επιτρέπει να στοχεύσετε αυστηρά στους χρήστες που εμπεριέχονται στη λίστα των email που διαθέτετε, επιτυγχάνεται δηλαδή η προβολή της διαφήμισης μονάχα σε αυτούς που δυνητικά ενδιαφέρονται για τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες σας, κάτι που βελτιώνει την αποτελεσματικότητα της κάθε καμπάνιας.
Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις ήδη υπάρχουσες λίστες των πελατών τους, ώστε να στοχεύσουν σε αυτούς στο Facebook ή το Twitter, για προωθητικές διαφημιστικές καμπάνιες.
Γιατί email targeting;
Χρησιμοποιώντας τη στόχευση μέσω email, μπορείτε να κατευθύνετε τις διαφημίσεις απευθείας στους χρήστες που θεωρείτε πως είναι το καταλληλότερο και ιδανικό κοινό για κάθε προωθητική σας ενέργεια. Για παράδειγμα ας υποθέσουμε πως διαθέτετε μια λίστα με πελάτες οι οποίοι αγόρασαν το προϊόν Α και πρόκειται να κάνετε κάποια έκπτωση ή προσφορά που αφορά το προϊόν Β, το οποίο λειτουργεί εξαιρετικά και συμπληρωματικά με το Α. Αντί να αποστείλετε email σε όλους τους πελάτες της λίστας σας, μπορείτε να τρέξετε μια καμπάνια στο Twitter και να τους ενημερώσετε για τη συγκεκριμένη έκπτωση ή προσφορά. Έχετε επίσης τη δυνατότητα να τρέξετε μια ολοκληρωμένη καμπάνια τόσο μέσω email όσο και στο Twitter.
Πρόκειται απλώς για email targeting;
Όχι. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα στοχευμένο κοινό, χρησιμοποιώντας διαφορετικού τύπου λίστες. Το email είναι συνήθως το στοιχείο επικοινωνίας το οποίο διαθέτει για τους πελάτες της, η συντριπτική πλειοψηφία των επιχειρήσεων. Μπορείτε όμως να δημιουργήσετε λίστες χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε από τα παρακάτω δεδομένα: email, νούμερο τηλεφώνου, όνομα χρήστη στο Twitter, ταυτότητα χρήστη στο Twitter, mobile advertising id.
Πως να δημιουργήσετε τη λίστα με το κοινό στο οποίο στοχεύετε
Η δημιουργία του στοχευμένου κοινού στο Twitter είναι μια εύκολη διαδικασία. Πρώτα πρέπει να παράγετε μια λίστα από τη CRM πλατφόρμα που χρησιμοποιείτε, ή μέσω του λογισμικού που χρησιμοποιείτε για τη διαχείριση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου. Στη συνέχεια θα ακολουθήσετε απλά τα παρακάτω βήματα.
1) Κάντε click στα εργαλεία στη μπάρα περιήγησης των Twitter Ads. Επιλέξτε το Audience Manager.
2) Κάντε click στο “Create Audience” στην πάνω δεξιά πλευρά του User Interface.
3) Ονοματίστε τη λίστα σας και στη συνέχεια επιλέξτε τον τύπο της λίστας την οποία θα ανεβάσετε. Να θυμάστε πως θα πρέπει να είναι αρχείο σε μορφή .csv ή .txt.
4) Επιλέξτε τον τύπο του κοινού
5) Ανεβάστε το αρχείο σας
Παράμετροι που είναι καλό να γνωρίζετε
Διαβάστε οπωσδήποτε τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης για τα Twitter Ads. Δεν θέλετε να υπάρξει φραγή στο λογαριασμό σας, επειδή κάνατε κάποια ενέργεια η οποία δεν επιτρέπεται. Ενημερώστε την πολιτική απορρήτου σε ότι αφορά τα δεδομένα των πελατών που χρησιμοποιούνται για διαφήμιση, αν δεν το έχετε ήδη κάνει. Διαχωρίστε τις λίστες σας, καθώς δεν πρόκειται απλά για ευκολία στη διακριτότητα, αλλά είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε πολλαπλές και διαφορετικές λίστες. Μερικές φορές το email που έχετε για κάποιον πελάτη δεν είναι το ίδιο με αυτό που χρησιμοποίησε ο πελάτης στο Τwitter, όμως το νούμερο του τηλεφώνου παραμένει το ίδιο. Δεν θέλετε να χάσετε καμία ευκαιρία να στοχεύσετε στο σύνολο των χρηστών, στο οποίο έχετε τη δυνατότητα να το κάνετε.
Μην περιμένετε πως θα έχετε τη δυνατότητα να λανσάρετε μια καμπάνια, αμέσως αφού ανεβάσετε τη σχετική λίστα. Μπορεί να χρειαστεί ακόμα και ώρες ώστε το Twitter να συνδέσει τα περιεχόμενα της λίστας σας με τους αντίστοιχους χρήστες. Μια καλή προσέγγιση είναι να ανεβάσετε τη λίστα σας από την προηγούμενη ημέρα, ώστε την αμέσως επόμενη να είστε σε θέση να ξεκινήσετε τη διαφημιστική σας καμπάνια. Κάτι που επίσης καλό θα είναι να γνωρίζετε, είναι πως το ποσοστό των συνδέσεων των χρηστών της λίστας στο Twitter είναι μικρότερο σε σχέση με το αντίστοιχο στο Facebook. Ανεβάζοντας την ίδια ακριβώς λίστα για κάθε περίπου 4.000 χρήστες που κατάφερε να συνδέσει το Facebook, το Twitter πέτυχε να κάνει κάτι αντίστοιχο μονάχα για 1.000.
Ανακαλύψτε τις καταλληλότερες web hosting υπηρεσίες που θα εξυπηρετήσουν ιδανικά τις ανάγκες σας μέσα από τα ολοκληρωμένα πακέτα της IpHost.
Και, φυσικά, είμαστε διαθέσιμοι για οποιαδήποτε βελτίωση ή προσθήκη έχετε να μας προτείνετε. Μπορείτε να κάνετε submit για feature request από την φόρμα επικοινωνίας.
