Λάθη που κάνουν οι επιχειρήσεις στο ψηφιακό marketing

Πόσα διαφορετικά κανάλια έχετε δημιουργήσει στα social media για να προωθήσετε τη μικρή σας επιχείρηση; Τα χρησιμοποιείτε όλα; Πόσο συχνά κάνετε αναρτήσεις στο εταιρικό σας blog και τι θεματολογία καλύπτετε; Ανάλογα με τις απαντήσεις σας στις παραπάνω ερωτήσεις, είναι πιθανό να διαπράττετε μερικά από τα πλέον συνηθισμένα αλλά και επιβλαβή για την επιχείρησή σας λάθη σε ότι αφορά το ψηφιακό marketing.

Γιατί είναι επιβλαβή; Με μια λέξη η απάντηση είναι: συνέπεια. Η συνέπεια αποτελεί την ψυχή και τον πλέον κομβικό παράγοντα για κάθε project που αφορά και σχετίζεται με το marketing. Αν διαρκώς ξεκινάτε και σταματάτε διαφορετικού τύπου προσπάθειες, τότε δημιουργείτε ζητήματα επάρκειας, αναξιοπιστίας και έλλειψης εμπιστοσύνης που θα φράξουν το δρόμο σας προς την επιτυχία. Διαβάστε τα πιο συνηθισμένα τέτοια λάθη και πως μπορείτε να τα διορθώσετε.

Δεν έχετε στρατηγική για το marketing

Αυτό είναι με διαφορά το μεγαλύτερο λάθος που κάνουν οι μικρές επιχειρήσεις και το αποτέλεσμά του μπορεί να αποβεί ολέθριο. Μπορεί να ξεκινήσετε μια σειρά από projects, προγράμματα και καμπάνιες μεμιάς, όμως στη συνέχεια ακολουθεί κόπωση και σύγχυση και ασθμαίνετε να διατηρήσετε τον απαραίτητο ρυθμό και συνέπεια. Αυτό οδηγεί αργά ή γρήγορα να επανέλθετε στο σημείο μηδέν, τη στιγμή που το κοινό που έχετε καταφέρει να δημιουργήσετε αναρωτιέται τι συνέβη.

Πρέπει να καταρτίσετε και να εφαρμόσετε μια στιβαρή και λεπτομερή στρατηγική για το marketing και να διασφαλίσετε πως αυτή μπορεί να λειτουργήσει άψογα για την επιχείρηση και τους στόχους σας. Δεν πρόκειται για κάτι προαιρετικό αλλά για κάτι απολύτως απαραίτητο και προαπαιτούμενο.

Προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε όλα τα διαθέσιμα κανάλια marketing

Τα κανάλια από τα οποία μπορείτε να επιλέξετε τα επιθυμητά για να δραστηριοποιηθείτε στο marketing είναι πολλά και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προσφέρουν πλέον τεράστια ποικιλία: Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram, Periscope, blogging, podcasting, email marketing, webinars, συνέδρια, εκθέσεις και τόσα ακόμα. Η λίστα έχει πλέον γίνει σχεδόν ανεξάντλητη στο σύγχρονο περιβάλλον.

Επικεντρωθείτε στα κανάλια που μπορούν να λειτουργήσουν βέλτιστα για τη δική σας επιχείρηση. Ως μικρή εταιρία θα έχετε τα βέλτιστα αποτελέσματα αν δραστηριοποιήστε με συνέπεια και συνέχεια σε λιγότερα social media δίνοντας βάρος στην ποιότητα και όχι στην ποσότητα. Επιλέξτε αυτά που μπορούν να σας βοηθήσουν να στοχεύσετε με επιτυχία στη δημογραφική ομάδα και τον τύπο των καταναλωτών που έχετε αναγνωρίσει πως μπορεί να σας προσφέρει τα καλύτερα ποσοστά μετατροπής.

Αποτυγχάνετε να μετρήσετε το ROI (Return on Investment)

Το marketing δεν είναι κάτι αφηρημένο, αλλά αποτελεί μια επένδυση για κάθε επιχείρηση. Χρειάζεται χρόνο και τη δαπάνη χρηματικών πόρων και είναι απολύτως απαραίτητο να φέρνει χειροπιαστές επιστροφές για τις προσπάθειές σας. Αν συνεχίζετε να κάνετε οποιαδήποτε προσπάθεια προώθησης χωρίς να έχετε ιδέα αν αυτή αποδίδει, τότε ουσιαστικά ξοδεύετε άσκοπα τα χρήματα και τον χρόνο σας.

Εξασφαλίστε πως αξιολογείτε τις μετρήσεις και τα analytics σε τακτική δεκαπενθήμερη ή μηνιαία βάση. Επιθεωρήστε το περιεχόμενο, τα κανάλια δραστηριοποίησης, την αλληλεπίδραση και ελέγξτε την αυξομείωση των εσόδων σε σχέση με τις προσπάθειές σας. Θα πρέπει να μετράτε το ROI, την επιστροφή δηλαδή που έφερε η κάθε σας επένδυση στον τομέα του marketing.

Δεν δίνετε την ευκαιρία στις καμπάνιες και τη στρατηγική σας να λειτουργήσουν

Το marketing χρειάζεται χρόνο για να φέρει τα επιθυμητά αποτελέσματα, όμως πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων είναι βιαστικοί και δεν δίνουν σε κάθε πρόγραμμα προώθησης τον απαραίτητο χρόνο για να λειτουργήσει σωστά και το αλλάζουν πρόωρα επιλέγοντας κάτι άλλο. Δεν πρέπει να αλλάζετε τόσο γρήγορα άποψη, πρέπει να δείξτε αφοσίωση και υπομονή, αφού κανένα πρόγραμμα marketing δεν φέρνει αποτελέσματα από τη μια μέρα στην άλλη.

Επενδύστε και αφοσιωθείτε για ένα τουλάχιστον εξάμηνο σε κάθε πρόγραμμα marketing που ξεκινάτε και το οποίο προφανώς έχει προκύψει από ενδελεχή έρευνα και καταρτιστεί με λεπτομερή και στιβαρό τρόπο. Στη συνέχεια επαναξιολογήστε αν λειτουργεί σωστά και κάντε τις απαραίτητες κινήσεις.

Οι αναρτήσεις στο εταιρικό σας blog είναι διαρκώς αυτοαναφορικές

Μην συγχέετε το blog Σας με τη σελίδα των ειδήσεων στο blog σας. Είναι πραγματικά εξαιρετικό αν κερδίζετε βραβεία, αν γίνεστε χορηγοί σε events και λανσάρετε εξαιρετικά προϊόντα ή/και υπηρεσίες, όμως αυτές οι άκρως αυτοαναφορικές αναρτήσεις δεν αποτελούν το καλύτερο υλικό για το εταιρικό σας blog. Ανήκουν στα εταιρικά νέα και θα πρέπει να δημοσιεύονται στην αντίστοιχη σελίδα σας.

Πρέπει κάθε κομμάτι περιεχομένου που δημοσιεύετε στο blog σας να έχει αξία για τους επισκέπτες και τους αναγνώστες της ιστοσελίδας σας και να τους παρέχει χρήσιμες και αξιόλογες πληροφορίες που βέλτιστα δεν θα μπορούν να βρουν αλλού.

Περιηγηθείτε στις υπηρεσίες της IpHost και επιλέξτε ανάμεσα σε shared web hosting ή dedicated server, ανάλογα με τις ανάγκες της ιστοσελίδας και της επιχείρησης σας.

Και, φυσικά, είμαστε διαθέσιμοι για οποιαδήποτε βελτίωση ή προσθήκη έχετε να μας προτείνετε. Μπορείτε να κάνετε submit για feature request από την φόρμα επικοινωνίας.